初中23级数学组 刘红霞 

我做了十年的初中班主任工作，一直坚持每天写班主任日志，现将教育心得梳理、反思与总结如下：教育的策略分为两部分，一是积极引领，预防矛盾；二是有效疏导，化解矛盾。在日常教育活动中重点是策略一，策略一做得好，就会减少很多矛盾，教育就能化被动为主动，做到牵着学生鼻子走。如果策略一很薄弱，那么就会矛盾频发，疏导不当，教育就会非常被动，我们就会被学生牵着鼻子走。

一、积极引领，预防矛盾

（一）没有规矩，不成方圆。

立规矩是我们班主任老师要做的头等事情，它决定着一个班的发展方向，即班风的形成。立规矩不是难事，有的老师立得非常好，但不能长时间坚持执行，时间长了规矩就会形同虚设；有的规矩立得太多，连自己也觉得麻烦，何况学生呢。我认为立规矩的原则是简单明了，易于操作。不要指望一次将所有规矩都立起来，先将最近一段时间迫切需要的规范建立起来，先巩固好，以后再逐渐完善。

我认为不管什么规矩，都要包括以下三点：一是应该如何做（要求越具体越好）；二是不做会有什么后果；三是违规必究。

例如：理发，男生平头，女生短发（露眉，露耳，后面推上去）。不能按要求理发者，回家去理，合格后再上学。当然在理发前，我先做思想动员工作，四十四中对学生的发型要求特别严格，这也是我校的特色之一，更是我校校风严格的一个标志。理发理的不是头发，是态度，是学生服从的态度，对学校的要求不折不扣执行的态度，理的是老师的决心和力度，理的是班主任的执行力，理的是纪律的严肃，纪律面前没有特权。所以在以后的其他管理中，学生就不敢和老师打马虎眼。为了获得家长的配合和支持，家长会上，我将理平头的原因、好处都一一讲清，最后落脚点是我的教育观点：理发理的不是头发，是态度。在理发问题上学生能不折不扣地执行，那么在作业、听课等等学习方面也会不折不扣地执行。如果理发推三阻四，那么在学习方面也会大打折扣。有了学生、家长、老师三方面的思想统一，再难剃的头也能剃干净，所以我班没有因为头发问题费过周折。

一段时间后，学生必然知道老师说到肯定做到，没有任何商量余地，他们就会不折不扣地执行，大多数同学因此逐渐养成遵规守纪的好习惯。

（二）量化考核，弃恶扬善。

  有人说量化考核不错，但就是太麻烦。我要说量化考核麻烦不麻烦，全靠自己如何做，想简单就简单。我把我的量化做法介绍一下，仅供参考。

1.量化范围

量化范围涵盖日常所有管理，如加分项目：上课积极回答问题，作业质量为优，老师点名表扬，好人好事，考试合格或优，运动会积极参加项目比赛和其他活动比赛等；扣分项目：上学迟到，上课迟到，上课看闲书，被老师点名批评，作业没有按时交等。

2.操作程序

（1）量化要求：为了防止出现负分，每人量化底分为100，日常管理不管什么项目加扣基分为5，这样易于操作。其他特殊项目，提前约定，如考试为优加10分，运动会报名加5分，获末位奖再加5，依次累加10、15、20。一周一小结（让每个人知道自己量化情况，让每个组长心中有数），一月一清算（量化分数最高为优秀小组），下一个月又重新开始。这样的考核比较及时，不管分数高的还是分数低的小组或个人都有紧迫感。另外，扣分项目不只是扣分，还有“劳动改造”，每天一公布，及时安排这些人搞边缘卫生，如擦玻璃，擦楼道墙壁、地面，擦图书角，墩地面，清扫年级办公室等。由于每天都有不同方面的扣分，所以我班的卫生总是很干净，而且这种劳动同学们都是心甘情愿的，因为他们违纪了。违纪就要接受惩罚，这也体现了班规面前人人平等。

（2）考核要求：班级考核分为小组考核（几名学生组成一组）和个人考核两部分。月考核主要是小组考核，量化分最高的小组可以免做值日一周，量化分最少的加做值日一周。这样考核的优点是小组六个人为一个整体，每个人都要为这个小组积极做贡献，同甘苦，共命运。相比只是个人考核容易避免破罐子破摔现象出现，很多学生自己多干活无所谓，要是因为自己的原因让整个小组受牵连就会很自责。量化考核还有个人考核，就是鼓励优秀个人不断涌现。个人考核一般放在学期末对本学期总量化分进行考核，确定评优评先名单。

（3）量化考核分数录入，化整为零，解放班主任。

学习委员：每周五负责计算本周量化分数（包括个人总分和小组总分），并将结果于下周一张贴在班级公告栏内，让每个小组做到心中有数，并且建立下周的量化考核表（上周的总分就是本周的底分）。一周一汇总，一月一清算。

课代表：课任老师将加、扣分名单告诉课代表，课代表负责找时间输入到班主任电脑的量化考核表。分散到各科课代表任务量就小了很多。

每名学生都像一匹小野马，他们有着无限的精力，他们可以做好事，也可以做坏事。我们的班规就相当于缰绳，我们的量化考核相当于马嚼子，这样我们才能“驾驭、训化”他们使之成为千里马。如果没有班规，也就无法驾驭这些马驹，他们就会成为无缰野马或脱缰野马，肆无忌惮，为害班里。

（三）建设积极上进的班级文化，进行主流价值观引导。

文化的作用是不容小觑的，舆论的能量也是蛮大的。班级也是一个小社会，我一直很重视班级的文化建设，重视对学生主流价值观的引导和灌输。班级文化的形成主要通过建设班级文化和上好班会课来完成。

1.班级文化。

班训：细节决定成败，一切皆有可能，没有任何借口，做最好的自己（简单明了，意义重大，既有对成功的认识，又有成功方法的引导。人人都可成功，人人都能成功，关键是如何做，成功一定有方法，失败一定有原因，做最好的自己就是最大的成功）。

做人座右铭：讲诚信，敢担当，有礼貌。

名家字画：天道酬勤，宁静致远。

板报：光荣榜（班级先进典型的照片和个人简介）；小故事大道理（半月一换）；学习园地。

2.班会。班会是进行主流价值观引导和教育的主渠道。我非常注重每次班会的设计，每个班会都有教案，有主题，有计划，有目的。如励志季（截取视频《冲出亚马逊》《横空出世》片断，《火蓝刀锋》片断），感恩季（无手教师，无手钢琴女，倒立行走的孩子等），名人故事（《看楚汉传奇，悟做人之道》边看影片，边悟人生哲理，及时对学生传递正能量，进行主流价值观的引导和教育。）

3.家长会。要让每一个家长通过一次家长会不仅能了解孩子的进步，学习一些教育子女的办法，还能了解教师的辛苦和学校的教育理念。

二、有效疏导，化解矛盾

（一）摆正位置，刚柔并举，建立和谐的师生关系。

很多班主任可能遇到过这样的问题，刚开始还能hold得住学生，时间不超过半年，很多刺头学生就开始和老师较量，甚至顶撞，接着很多工作都无法开展或很难开展。其实每一位选择当班主任的老师热情都很高，投入的精力也很大，那出现问题的原因是什么？我认为，民主、平等首先是建立在一定规则范围基础上才能实现的。这就好比法律，在法律允许的范围内，每个人都是平等的。如果没有司法惩戒做保障，任何的民主、自由都是空中楼阁，毫无意义。老师就是老师，学生就是学生。在学术上、人格上及真理面前，师生是平等的，除此之外，老师就要得到学生应有的尊重，“距离”产生美就是这个道理。当师生秩序建立以后，适当地拉近师生的心理距离也是必须的。总是板着面孔也不是最好的师生关系，适当的幽默、适当的玩笑是必不可少的。所以，过分松散、过于紧张的师生关系都是班级管理的大忌。过分松散的师生关系，老师得不到应有的尊重；过分紧张的师生关系，老师又不能走到学生的内心深处。对学生的管理我们要恩威并施，这也是新型师生关系必不可少的一个方面。

（二）处理问题学生的技巧

1.学会聆听，会有意外收获。

曾听过这样一段话：我们花了两年学会说话，却要花上一辈子来学会闭嘴。处理学生的问题更是如此。由于我们坚持的事情我们总会认为是事实，而实际上并非一定是事实，眼见并不一定是事实，而且我们掌握的学生的“犯罪证据”也有一部分是听说来的，那就更不一定是事实。如果将这些可能是事实、也可能不是事实的“事实”强加给“问题学生”，他们就很容易和老师顶撞起来，使矛盾升级，不利于问题解决。如：有学生扭过头去和同学说话（扭头可能说话，也可能没说话，因为我们不能看到，这样的话老师如果批评他，他很可能会反驳说我没有说话，师生就容易发生争吵，致使矛盾升级）。为了避免与学生发生冲突，对于学生扭头现象视而不见吗？当然不是，你可以问学生“在做什么？”如果学生说：“没做什么。”那老师可以说：“请你坐正，认真听讲。”这样学生无话可说。这只是简单的例子，那些犯了严重错误的学生可能就更不愿承认自己的错误，这种情况就需要让学生自己写出或自己说出真相。我们根据学生自己说的话，可以从中提取信息，顺藤摸瓜，查出事实。当然学生也不知老师知道了多少，自己还可能说出老师不知道的信息，这就是意外收获。所以一定要学会听，听完后再说。

2.顺坡下驴，自找台阶。

有些问题，不管老师如何问话，也可能得不到你满意的答案，怎么办？这时要调整策略峰回路转，才能柳暗花明。例如，你怀疑某个学生考试作弊，但又没有证据，各种方法用尽，学生仍不承认。这时我们马上就可以改变策略。我们可以这样说，据老师对你平时的了解，我也觉得你不太可能作弊，既然没有作弊，就不要有一些可疑的动作，这样既影响老师对你的印象，也浪费老师的时间，希望以后不做嫌疑犯。这样既给自己找了台阶，也给学生留足了面子，也指出了学生的问题，同时也让学生知道老师已经注意他了。如果学生真是作弊，这番盘问也起到了敲山震虎的作用，以后会好自为之。如果学生没有作弊，瓜田李下之事不干，规范考试行为，不给自己和他人找麻烦，有则改之，无则加勉。

3.丑话说到前，也要适可而止，不要得理不饶人。

我们经常会遇到犯错学生说这样的话：你看我不顺眼，故意针对我。出现这种情况学生肯定有问题，但我们老师也有责任。这种情况的出现往往是学生犯了错，老师才说如何处置。这样做随意性很强，学生多为不服。如果丑话讲在前面，学生明知故犯，怎样处理都不过分。比如考试作弊问题，每次考前培训都大讲特讲，抓住作弊给处分，全校通报批评，通报家长，全班做检查等等。但作弊问题却屡禁不止，那就按规矩办。惩罚虽不是目的，但也是必须的，惩罚要达到的目的不是为了惩罚而惩罚，而是为了让学生改错而惩罚。

4.谈话一针见血，言简意赅。

我们要经常和学生谈心，但时间不应太长，要坚决杜绝车轮子话反复说，而要一针见血，言简意赅。这样既节省自己时间，学生也听得进去。

5.曲径通幽，另辟蹊径。

我们也会遇到这样的情况：大考来临，学生似乎并不在意，老师急得团团转，学生却异常淡定，班主任也用了好多方法希望引起学生们的重视却收效不大。元旦过后，期末将至，班里的学习氛围令人着急，单一的说教不能奏效，有什么更好的方法来激励学生吗？我采用写期末评语的方式，认真给每一名同学写出300字的评语，在评语中放大学生的优点，找出不足，指出努力的方向。这样既让学生认识到了自己的问题，又让学生看到希望，我觉得效果还是不错，班级的整体学习状态越来越好。

四十四中学求真楼的大标语是：心在哪里，智慧就在哪里。这是在激励学生，也是在激励老师。魏书生老师说：“教育对象是人，是学生，是有思想、有语言、有感情的学生。教师劳动的收获，既有自己感觉到的成功的欢乐，更有学生感觉到的成功的欢乐，于是教师收获的是双倍的，乃至更多于其他劳动数倍的幸福。”教育是一门艺术，做有智慧的教育，收获更多的幸福。